La manière la plus efficace et la plus durable de faire bénéficier les populations vulnérables des avantages de la révolution numérique est d’augmenter leur propre maîtrise des outils numériques et de favoriser leur participation active à la création de services digitalisés adaptés à leurs problématiques, à leurs contextes et à leurs aspirations.
Dans cette perspective, des orientations principales ont été prises par le consortium en matière d’innovation digitale :
Mettre en place, une plateforme de praticiens, collaborative et numérique combinant des activités en présentiel et connectant les acteurs clés des systèmes qui traitent la problématique des enfants et des jeunes sur les routes migratoires. Cette plateforme aura pour but de valoriser/catalyser les ressources existantes et de stimuler la communication et les collaborations entre acteurs aux échelles nationales et régionales afin de renforcer durablement leurs connaissances théoriques et pratiques.
Expérimenter le concept de Resilience Innovation Facilities (RIF) à travers des projets pilotes implémentés dans des zones stratégiques le long des routes migratoires (Maroc et Guinée dès 2021).
Améliorer l’information des EJM à propos des services dont ils ont besoin via l’utilisation d’une plateforme/application (« app ») numérique. Il est essentiel de veiller scrupuleusement à ne pas favoriser certaines formes d’exclusion et d’adapter l’application de localisation de services et d'informations aux profils/besoins et aux logiques d’action des EJM. L'application ou la solution intégrée proposée devra être la plus accessible possible et transmettra des informations actualisées et sensibles au genre et à la diversité. Les questions relatives à la participation des EJM dans la conception ou l’adaptation de la solution, ainsi que le potentiel refus des utilisateurs d’être identifiés et localisés contre leur gré, sont des enjeux qui ont retenu toute l’attention du consortium.
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«Digital Learning» : Le projet entend tabler sur le potentiel des technologies digitales, dans le but de mieux informer et renforcer les capacités des EJM, faciliter la continuité de l’information, ainsi que la coordination des acteurs. Dans ce cadre, le consortium compte mettre à profit son expé- rience dans le domaine de l’« apprentissage digital » pour tester des outils permettant à la fois l’accès des EJM aux informations et aux services dont ils ont besoin en situation de mobilité, mais aussi pour prolonger l’accès à des contenus et processus d’apprentissage initiés auprès des acteurs de l’éducation et de la formation. Cette offre à piloter pourra notamment porter sur les dimensions/contenus suivants :
Sensibilisation et informations pratiques quant à la mobilité et ses implications pour prise de décision informée (lien avec application digitale).
« Life skills » : comment se protéger le long du parcours migratoire et accès au service clefs (digitalisation des modules identifiés et/ou développés dans le cadre du projet).
« Projet de vie » : une module « online » de réflexion sur le projet de vie pourrait être testé.
Langues : rudiments/mots clefs de langages pourraient être disponibles.
Poursuivre le développement de services digitalisés en matière de protection, éducation et insertion économique des EJM (produits éducatifs et de formation professionnelle, services bancaires en ligne, méthodes d’authentification biométrique favorisant l’assistance humanitaire ou la sauvegarde de documents, etc.).
Cette offre devra s’adapter au contexte de l’Afrique de l’Ouest et du Nord quant à l’accès à internet, combiné aux défis posés par la mobilité. La philosophie du projet restera de se baser sur l’existant et d’éviter de créer de nouveaux systèmes couteux. Les pilotes devront donc s’articuler avec les applications existantes et ayant déjà fait leurs preuves, tant en termes d’utilisation que de popularité auprès du public cible. En ce sens, les ponts entre les applications « en vogue » chez les EJM (réseaux sociaux) devront être promus afin de populariser ces nouveaux outils. Au travers de ses activités le projet devra à la fois mettre les EJM en capacité d’utiliser les outils promus et/ou (co) développés par le projet, mais aussi créer de l’intérêt et la confiance.
Favoriser la participation active des EJM à la création de services digitalisés adaptés à leurs problématiques, à leurs contextes et à leurs aspirations
Une approche participative et de prise de décision collégiale
Experts Innovation, Experts Digitalisation, Experts Protection, Experts Éducation, Experts Insertion
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